聚共识 促合力 精益管理启新局

湖南省第三人民医院10S管理启动暨培训大会

为进一步深化卓越服务，提升所（院）服务品质，打造安全规范、实用高效的医院管理体系，提升患者就医体验，助力所（院）高质量发展，2月26日下午，湖南省第三人民医院10S精益管理启动暨培训大会顺利召开，全体所（院)领导、中层干部、样板科室全体成员及10S办成员共130人余参加，会议由副所（院）长成美娟主持。

10S项目总监郑纯对医院10S管理总体方案和第一期辅导工作计划进行了解读和部署。

10S管理启动，样板科室递交责任状

10S精益管理工作在李博所（院）长的宣布下正式启动，吹响了我院10S精益管理的号角。

全体参会人员在成美娟的带领下，进行了庄严而神圣的承诺宣誓，确保目标任务圆满达成。

首批打造的外二区、内三区、防治部、超声科四个样板科室主任纷纷立下誓言并向李博递交责任状。

样板科室外二区主任杨斌、防治部主任郑茂分别进行了表态发言，承诺将主动担责，勇于创新，做出表率，经过三天四晚完成“立标杆”“树形象”任务。

党委书记梁松岳对10S精益管理提出要求，他强调全体干部职工要提高认识，统一思想，深刻领会10S管理的精髓，将管理理念与工作方法融入到医院各项工作中；要强化责任，全力推进，做到工作有节点、问题有反馈、反馈有追踪，保证上下畅通，联系高效；要统筹协调，务求实效，持续推动10S管理全面化、系统化、常态化，不断提升就医环境、职工素质、服务能力、管理水平，为人民群众提供更加优质、高效的健康服务。

10S管理基础知识培训

启动会后，为确保10S管理工作具体化开展，两位10S项目管理专家分别进行了基础知识培训及“三天四晚”样板科室打造说明会。10S精益管理是提升医院管理水平、保障医疗质量和安全的重要手段。医院将以此次全面启动10S精益管理和三甲专科医院创建为契机，不断加强医院内涵建设，着力打造患者满意、职工幸福、社会赞誉的卓越服务示范医院。